안녕하세요. ALICE입니다.
ALICE를 찾아주신 고객님께 진심으로 감사드립니다.

 

2025년 4월 22일, SK텔레콤은 해킹으로 인한 고객 유심(USIM)정보 유출 사실을 밝혔습니다.

 

SK텔레콤을 이용 중이신 회원님들의 혹시 모를 피해가 발생하지 않도록 대응 요령을 안내해 드리니, 아래 내용을 확인해 주세요.

 

1) SK텔레콤의 유심보호 서비스 가입 및 유심(USIM)을 교체하세요.

· 유심보호서비스 가입(무료)

- SK텔레콤 T world 앱 내 신청
· 유심(USIM) 교체

- 가까운 SK텔레콤 대리점 방문하여 교체

 

2) 금융/포털 사이트의 본인인증 방식을 휴대폰 본인인증, 문자(SMS) 외 다른 방법으로 이용하세요.
· 본인인증 수단으로 카카오/네이버 인증 중 선택

· 네이버, 카카오, 금융 계정 내역 수시로 확인

 

3) 모르는 문자와 전화에 주의하세요.
· 본인 명의로 스미싱/보이스피싱이 시도될 수 있으니, 출처가 불분명한 링크나 전화는 절대 응답 금지

 

4) SK텔레콤 홈페이지의 공식 안내를 수시로 확인하세요.

· SKT홈페이지 공지사항 또는 고객센터 앱에서 피해 대상 여부 및 유심 교체, 보상 등 관련 안내 수시 확인

 

항상 안정적이고 편리한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.